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西固区政务服务管理局召开创建全国文明城市工作推进会
发布日期:2020-07-06 14:30   来源:未知   阅读:

7月2日下午,区政务服务管理局召开创建全国文明城市工作推进会,专题研究局机关及政务中心文明创建工作。要求机关及窗口全体干部迅速行动,结合自身工作,上下联动,层层抓好落实,确保创建目标顺利实现。区政管局、区政务中心及驻中心各窗口工作人员共50余人参加了此次会议。

会议传达了省市区文明委创建全国文明城市工作推进会相关会议精神,学习了创建文明城市测评网上申报资料工作任务推进表相关内容,通报了政务中心办事大厅实地点位测评内容、得分情况及存在问题,要求相关工作人员要对照测评体系,认真开展自评,对没有达标的做好查漏补缺,尽快达标,对已经达标的,建立长效机制,抓好巩固提升。

会议强调,本月兰州市创建全国文明城市督察组第三方测评机构、市政务服务管理局第三督导组将进行新一轮测评、督查。办事大厅各窗口工作人员要提高政治站位,迅速行动起来,全力以赴做好迎检准备,要求做好五个方面。

一是大力整顿庸懒散拖现象,全体工作人员务必提前到岗,统一着装,持证上岗,杜绝缺岗、空岗现象,加强自我约束和管理,保持良好精神面貌,坚决杜绝“脸难看、话难听、事难办”,文明热情服务。二是加强工作纪律,坚决杜绝窜岗、扎堆聊天,在办公区域玩手机、吃东西,浏览与工作无关的视频、网页等现象。三是保持办公环境整洁有序,分片包干、责任到人。各窗口工作人员做好自己办公区域卫生保洁,对更衣室、母婴室、宣传栏、防护栏、绿植等区域分解到每一个志愿服务岗位工作人员,每天进行保洁,每周五下班开展集中大扫除,全面清理,不留死角,保持环境干净整洁,办公区域内全面禁烟。四是继续做好疫情防控,各窗口工作人员必须佩戴口罩,做好自身防护,一二楼大厅入口处继续对来访办事的群众做好体温检测,登记排摸,并对办事大厅进行每天两次消杀,定时开窗通风,导办人员做好办事群众文明引导,维护办事秩序,确保台前人员不扎堆、不聚集。五是优化高效服务。各窗口要严格落实“首问负责制”、“服务承诺制”和“限时办结制”等制度,提高办事效率,简化办事程序,切实提高群众满意度。

2020年是全市创建全国文明城市的决战决胜之年,政务服务大厅作为必检点位,全局上下必须充分认识到当前全面迎检阶段做好各项工作的重要意义,迅速行动起来,立即进入迎检状态,要在做好各项常态长效工作的同时,结合创文工作的新形势、新要求和工作实际,进一步提高思想认识、狠抓责任落实、强化督检督查、加强信息报送,以坚定不移的目标、决战决胜的勇气、求真务实的作风,积极做好迎检各项工作,众志成城,努力完成创建全国文明城市各项目标任务。